ICM (Integrated Concept Management/Entegre Kavram Yonetimi) nedir?
Kavramların ortaya çıkışı insanlık tarihi kadar eskidir. Toplumsallaşma ile birlikte kavramlar insan ve toplum hayatında temel ilkelerin oluşmasını sağlamıştır. Tüm bireysel ve toplumsal ilşkiler kavramalar ve onların algılanmaları üzerine kurulmuştur. Toplumlarda kavramsızlık yoktur sadece kavramlarda anlaşma ve ayrılıklar mevcuttur.
Pazarlama ve satış tarihine baktığımızda ise; ürün sürecinden başlayarak markalaşma ile devam eden ve bugün kavramasal düzeye ulaşan bir gelişim yaşanmaktadır. Artık bir çok satınalma ve tercihler kavramsal kabuller ve benimsemeler üzererine kurulmaya başlamıştır. Kavramsal bütünlüğü olmayan markalar zamanla kaybolmaya başlamaktadır.
ICM (Integrated Concept Management/Entegre Kavram Yönetimi) marka ve hizmetlerin kavram bütünlüğünde sunulmasını öneren bir çalışma yöntemidir. Bir işletmenin faaliyetlerinde gerçekleştirilen tüm aktivitelerin temel kavramları içeren bir tasarım ile programlanması ve uygulanmasını günümüzde kaçınılmaz bir gereklilik olmuştur.
ICM eğitim ve danışmanlık genel yaklaşımların dışında firmaların temel kavramlarını dikkate alan programlar düzenleyerek hizmet vermektedir. Kavram entegrasyonu ile hazırlanmış eğitim ve danışmanlık programları yatırımın geri dönüşünü sağlayarak firmaları rekabette farklılaştırmaktadır.